品質保証について

いーさくらマーケットPhoto独自の保証

⚫︎商品不良による返品

・商品到着後から1ヶ月以内に限り、送料弊社負担で返品を受け付けます。
・商品不良のご連絡を頂いたうえ、弊社まで商品を着払いでご発送ください。不良商品が届き次第、当店にて不良状況を確認したうえで返金対応させていただきます。返金にかかる金融機関手数料は弊社が負担いたします。

※弊社にて商品不良が認められなかった場合、着払いにてご返送させていただくか、お客様都合の返品として対応させていただきます。
※返品となった場合、弊社が負担いたしました返品時送料を、ご返金金額より減額させていただきます。

⚫︎保証対象外商品について

・舶来系ブランド（ライカ・ローライフレックス・ハッセルブラッド・マミヤ・ブロニカ・コンタックス）や、一部のオールドレンズ・オールドカメラ等は30日保証の対象外となります。
※対象商品には30日保証のバナーを商品販売ページに掲示しております。

⚫︎商品不良に関するご留意点

・お買い求めから1ヶ月以内のみ返品をお受けします。
・お買い求めから1ヶ月以降につきましては、いかなる場合につきましても一切ご交換返品はお受けできません。 （延長保証サービスをお申し込みいただいた場合を除きます）
・保証の上限額はお買い上げ金額までとさせていただきます。
・中古アクセサリー／特価ご奉仕品は、不良の有無に関わらず一切のご返品・交換を承れません。
・初期不良とは自然故障を含む機能上の不具合を指します。保証の範囲は、正常なご使用状態での不良・故障に限り、かつ保証上限は購入金額までとなります。（落下・ショック・水没・砂・ほこり・カビ等厳しい条件下によるものや火災・天災などによる災害の場合は適応外となります。）
・中古品につきましては、ご購入前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または内部のキズ、凹み、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響無いものは初期不良返品対象外となります。

⚫︎180日延長保証オプション

さらに安心！延長保証サービス

・通常はお買い求めから30日間を初期不良の保証期間としておりますが、ご購入時に180日間延長保証サービスオプション(+5,980円)をご選択いただくと、保証期間を5ヶ月延長し、お買い求め後180日間の故障・不具合を保証いたします。
・保証の対象となるのはカメラ本体・レンズ、その他180日間延長保証サービスの選択が可能な商品です。
・舶来系ブランド（ライカ、ハッセルブラッド、ローライフレックス等）や一部のオールドレンズ、オールドカメラは延長保証の対象外のため、お申し込みいただくことはできません。
・落下や水没等、偶発的な事故を起因とする故障は保証の対象外です。
・延長保証サービスをご注文いただけるのは、ご購入時のみです。後日の付加はできかねます。
・保証の上限金額は、購入されたカメラの購入金額を上限とします。